Istanbul, Türkei für unsere Kunden in den Mittelpunkt, Deutsch hilft Kunden, die Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen haben, suchen wir für Deutscher Kundendienstmitarbeiter. Diese Rolle erfordert die Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail.
Geschäftsaufgaben
- Um kundenanforderungen zu erfüllen,
- Information der Kunden über aktuelle Dienstleistungen,
- Kundenprobleme lösen, Zufriedenheit lenken und sicherstellen.
- Bieten Sie eine positive Erfahrung und professionellen Service, indem Sie auf Benutzerkommentare und Fragen per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media-Kanäle antworten.
- Kenntnisse über Kundenfragen haben und diese Probleme lösen.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und Entwicklung der Kundenmarke sowie Aufklärung der Kunden.
Grundlegende Kriterien für die Position eines deutscher Kundendienstmitarbeiters:
- Zumindest Abiturienten,
- Reibungslose und reibungslose Diktion
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitskompetenz,
- Bereit, in Teams zu arbeiten,
- Überzeugt von der Überzeugung,
- Verantwortlicher und Initiativverantwortlicher,
- Erfolgreich in den menschlichen Beziehungen,
- Militärdienst für männliche Kandidaten abgeleistet oder um 2 Jahre verschoben.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Mindestens 6 Monate Erfahrung in einer Kundendienstumgebung.
- Freundlich kommunizieren können.
- Der Teamplayer unterstützt das Team bei der Erreichung höchster Qualitätsstandards.
- Sich aktiv an der Schaffung eines angenehmen, produktiven und professionellen Arbeitsumfelds beteiligen.
- Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu planen und zu priorisieren und unabhängig zu arbeiten.
- In der Lage zu sein, seine Gelassenheit unter diplomatischem Druck zu bewahren
Arbeitsumgebung
Personaleinrichtungen von Ein Heller, moderner Arbeitsplatz mit hervorragenden.
Mit Sitz in Istanbul, mit hervorragender Verkehrsanbindung.
Verbringen Sie Ihren Mittagspausen in Gastronomischen Einrichtungen der Unterkunft.
Profitieren Sie von Vorteilen und Rabatten bei lokalen und überregionalen Anbietern.
Sorgen Sie sich um die betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunft.
Wenn Sie aus dem Ausland umziehen, profitieren Sie von unserem Umzugspaket und Zugang zu unserem engagierten Umzugsberater.
Std
Deutscher Kundendienstmitarbeiter Mindestens 40 Stunden / Woche im Schichtwechsel.
Callsultant ist die Türkei ein anerkannter Marktführer in der Outsourcing-Branche Call-Center. Unsere Callcenter-Outsourcing-Partner bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter technische Unterstützung, Verkauf, Lead-Generierung, Marktforschung, Fundraising, Terminvereinbarung, Inkasso und Telefonmarketing. Unsere Inbound Call Center bieten Verkauf, Kundenservice, Helpdesk, Kommissionierung und technischen Support. Sie bieten auch Multi-Channel-Supportdienste wie Chat- und E-Mail-Support sowie Back-Office-Transaktionsdienste wie Transkription, Dateneingabe, Auftragsverwaltung, E-Commerce und Dropshipping (Shopify) -Site-Management.
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