Call Center Career

İstanbul, Türkiye merkezli müşterimiz için, ürün ve hizmetleri ile ilgili soruları olan müşterilere yardımcı olacak Almanca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz. Bu rol, telefon ve e-posta yolu ile müşterilere destek vermeyi gerektirir. İş görevleri

• Müşteri taleplerini karşılamak,
• Güncel hizmetlerle ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Müşteri problemlerini çözmek, yönlendirmek ve memnuniyeti sağlamak.
• Telefon,E-mail, Chat veya Sosyal medya kanallarındaki kullanıcı yorum ve sorularına cevap vererek olumlu bir deneyim ve profesyonel hizmet sunmak.
• Müşterilerin soruları hakkında bilgi sahibi olmak ve bun sorunları çözmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve Müşteri markasını geliştirmek ve müşterileri eğitmek.

Almanca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Pozisyonu için Temel Kriterler:

• En az lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
• İyi derecede Yazılı ve sözlü Almanca bilmek.
• Müşteri hizmetleri ortamında en az 6 aylık bir deneyim.
• Arkadaşça bir şekilde iletişim kurabilir olma.
• Takım oyuncusu, takımı en yüksek kalite standartlarına ulaşmasında desteklemektedir.
• Keyifli, üretken ve profesyonel bir çalışma ortamı yaratmada aktif rol almak.
• İş yükünü planlama ve önceliklendirme ve bağımsız çalışma yeteneği.
• Diplomatik ve baskı altında soğukkanlılığını koruyabilme.

Çalışma Ortamı

• Mükemmel personel tesisleri ile çalışmak için aydınlık, modern, çalışma alanı.
• İstanbul'da Kolay ulaşım.
• Öğle yemeğinizi mola yerindeki yemek tesislerinde yiyebilirsiniz.
• Yerel ve ulusal tedarikçiler ile sağlanan avantajlardan ve indirimlerden yararlanın.

Saatler Almanca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi pozisyonu Vardiya düzeninde veya normal olarak haftada 45 saat çalışır. Callsultant, Türkiye çağrı merkezi dış kaynak endüstrisinde tanınmış bir liderdir. Çağrı merkezi dış kaynak ortaklarımız, teknik destek, satış, lead oluşturma, pazar araştırması, fon yaratma, randevu ayarlama, collection ve telefonla pazarlama gibi geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Inbound çağrı merkezlerimiz satış, müşteri hizmetleri, yardım masası, sipariş alma ve teknik destek gibi hizmetler sunmaktadır. Ayrıca, chat ve e-posta desteği gibi çok yönlü kanal destek hizmetleri ile birlikte, transkripsiyon, veri girişi, Sipariş yönetimi, E-Ticaret ve dropshipping (Shopify) site yönetimi gibi back office işlem hizmetleri de sağlarlar. Callsultant Çağrı Merkezi Hizmetleri

İstanbul, Türkiye merkezli müşterimiz için, ürün ve hizmetleri ile ilgili soruları olan müşterilere yardımcı olacak Arapça Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz. Bu rol, telefon ve e-posta yolu ile müşterilere destek vermeyi gerektirir. İş görevleri

• Müşteri taleplerini karşılamak,
• Güncel hizmetlerle ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Müşteri problemlerini çözmek, yönlendirmek ve memnuniyeti sağlamak.
• Telefon,E-mail, Chat veya Sosyal medya kanallarındaki kullanıcı yorum ve sorularına cevap vererek olumlu bir deneyim ve profesyonel hizmet sunmak.
• Müşterilerin soruları hakkında bilgi sahibi olmak ve bun sorunları çözmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve Müşteri markasını geliştirmek ve müşterileri eğitmek.

Arapça Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Pozisyonu için Temel Kriterler:

• En az lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
• İyi derecede Yazılı ve sözlü Almanca bilmek.
• Müşteri hizmetleri ortamında en az 6 aylık bir deneyim.
• Arkadaşça bir şekilde iletişim kurabilir olma.
• Takım oyuncusu, takımı en yüksek kalite standartlarına ulaşmasında desteklemektedir.
• Keyifli, üretken ve profesyonel bir çalışma ortamı yaratmada aktif rol almak.
• İş yükünü planlama ve önceliklendirme ve bağımsız çalışma yeteneği.
• Diplomatik ve baskı altında soğukkanlılığını koruyabilme.

Çalışma Ortamı

• Mükemmel personel tesisleri ile çalışmak için aydınlık, modern, çalışma alanı.
• İstanbul'da Kolay ulaşım.
• Öğle yemeğinizi mola yerindeki yemek tesislerinde yiyebilirsiniz.
• Yerel ve ulusal tedarikçiler ile sağlanan avantajlardan ve indirimlerden yararlanın.

Saatler Arapça Müşteri Hizmetleri Yetkilisi pozisyonu Vardiya düzeninde veya normal olarak haftada 45 saat çalışır. Callsultant, Türkiye çağrı merkezi dış kaynak endüstrisinde tanınmış bir liderdir. Çağrı merkezi dış kaynak ortaklarımız, teknik destek, satış, lead oluşturma, pazar araştırması, fon yaratma, randevu ayarlama, collection ve telefonla pazarlama gibi geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Inbound çağrı merkezlerimiz satış, müşteri hizmetleri, yardım masası, sipariş alma ve teknik destek gibi hizmetler sunmaktadır. Ayrıca, chat ve e-posta desteği gibi çok yönlü kanal destek hizmetleri ile birlikte, transkripsiyon, veri girişi, Sipariş yönetimi, E-Ticaret ve dropshipping (Shopify) site yönetimi gibi back office işlem hizmetleri de sağlarlar. Callsultant Çağrı Merkezi Hizmetleri

İstanbul, Türkiye merkezli müşterimiz için, ürün ve hizmetleri ile ilgili soruları olan müşterilere yardımcı olacak Flemenkçe Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz. Bu rol, telefon ve e-posta yolu ile müşterilere destek vermeyi gerektirir. İş görevleri

• Müşteri taleplerini karşılamak,
• Güncel hizmetlerle ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Müşteri problemlerini çözmek, yönlendirmek ve memnuniyeti sağlamak.
• Telefon,E-mail, Chat veya Sosyal medya kanallarındaki kullanıcı yorum ve sorularına cevap vererek olumlu bir deneyim ve profesyonel hizmet sunmak.
• Müşterilerin soruları hakkında bilgi sahibi olmak ve bun sorunları çözmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve Müşteri markasını geliştirmek ve müşterileri eğitmek.

Flemenkçe Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Pozisyonu için Temel Kriterler:

• En az lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
• İyi derecede Yazılı ve sözlü Almanca bilmek.
• Müşteri hizmetleri ortamında en az 6 aylık bir deneyim.
• Arkadaşça bir şekilde iletişim kurabilir olma.
• Takım oyuncusu, takımı en yüksek kalite standartlarına ulaşmasında desteklemektedir.
• Keyifli, üretken ve profesyonel bir çalışma ortamı yaratmada aktif rol almak.
• İş yükünü planlama ve önceliklendirme ve bağımsız çalışma yeteneği.
• Diplomatik ve baskı altında soğukkanlılığını koruyabilme.

Çalışma Ortamı

• Mükemmel personel tesisleri ile çalışmak için aydınlık, modern, çalışma alanı.
• İstanbul'da Kolay ulaşım.
• Öğle yemeğinizi mola yerindeki yemek tesislerinde yiyebilirsiniz.
• Yerel ve ulusal tedarikçiler ile sağlanan avantajlardan ve indirimlerden yararlanın.

Saatler Flemenkçe Müşteri Hizmetleri Yetkilisi pozisyonu Vardiya düzeninde veya normal olarak haftada 45 saat çalışır. Callsultant, Türkiye çağrı merkezi dış kaynak endüstrisinde tanınmış bir liderdir. Çağrı merkezi dış kaynak ortaklarımız, teknik destek, satış, lead oluşturma, pazar araştırması, fon yaratma, randevu ayarlama, collection ve telefonla pazarlama gibi geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Inbound çağrı merkezlerimiz satış, müşteri hizmetleri, yardım masası, sipariş alma ve teknik destek gibi hizmetler sunmaktadır. Ayrıca, chat ve e-posta desteği gibi çok yönlü kanal destek hizmetleri ile birlikte, transkripsiyon, veri girişi, Sipariş yönetimi, E-Ticaret ve dropshipping (Shopify) site yönetimi gibi back office işlem hizmetleri de sağlarlar. Callsultant Çağrı Merkezi Hizmetleri

Istanbul, Turkije-gebaseerde voor onze klanten, om klanten te helpen die vragen hebben over de producten en diensten die wij zijn op zoek naar Nederlandse klantenservice medewerker hebben. Deze rol vereist ondersteuning aan klanten per telefoon en e-mail.

Zakelijke taken

• Om aan de eisen van de klant te voldoen,
• Klanten voorzien van informatie over huidige services,
• Problemen van klanten oplossen, sturen en zorgen voor tevredenheid.
• Biedt een positieve ervaring en professionele service door te reageren op opmerkingen en vragen van gebruikers via telefoon, e-mail, chat of sociale media.
• Kennis hebben van vragen van klanten en deze problemen oplossen.
• Om de klanttevredenheid te vergroten en het klantmerk te ontwikkelen en klanten te onderwijzen.

Basiscriteria voor de positie van de Nederlandse klantenservice medewerker:

• Ten minste afgestudeerden van de middelbare school,
• Soepele en vloeiende dictie,
• Klant- en servicegerichte werkcompetentie,
• Bereid om in teams te werken,
• Overtuigd in overtuigingskracht,
• Verantwoordelijke en initiatiefnemer,
• Succesvol in menselijke relaties,
• Militaire dienst voltooid voor mannelijke kandidaten of 2 jaar uitgesteld.
• Goede beheersing van geschreven en gesproken Duits.
• Minimaal 6 maanden ervaring in een klantenserviceomgeving.
• Vriendelijk kunnen communiceren.
• De teamspeler ondersteunt het team bij het bereiken van de hoogste kwaliteitsnormen.
• Een actieve rol spelen bij het creëren van een prettige, productieve en professionele werkomgeving.
• Mogelijkheid om werkdruk te plannen en te prioriteren en onafhankelijk te werken.
• Zijn kalmte onder diplomatiek en druk kunnen handhaven.

Werkomgeving Helder, modern, werkgebied met uitstekende personeelsfaciliteiten om mee te werken. Eenvoudig transport in Istanbul. U kunt genieten van uw lunch in de eetgelegenheden van het hotel. Profiteer van kortingen en voordelen van lokale en nationale leveranciers. Uur De functie van de Nederlandse klantenservice medewerker werkt in ploegendiensten of normaal 45 uur per week. Callsultant, Turkije is een erkend leider in het call center outsourcing-industrie. Onze callcenter outsourcingpartners bieden een breed scala aan diensten, waaronder technische ondersteuning, verkoop, leadgeneratie, marktonderzoek, fondsenwerving, afspraken maken, incasso en telefonische marketing. Onze inkomende callcenters bieden verkoop, klantenservice, helpdesk, orderverzamelen en technische ondersteuning. Ze bieden ook back-office transactiediensten zoals transcriptie, gegevensinvoer, orderbeheer, e-commerce en dropshipping (Shopify) sitebeheer samen met veelzijdige kanaalondersteunende diensten zoals chat- en e-mailondersteuning. Callsultant Call Center Services

Our client based in Istanbul,Turkey requires a Dutch speaking Customer Support person to assist customers with product/service related enquiries. This role involves dealing with one of the worlds best known brand. The role will involve dealing with customers providing phone and email support. Job Duties

• Providing a positive experience and professional responses to user comments and questions on social media and other channels.
• Owning and resolving technical issues for customers.
• Delivering technical assistance in an engaging manner – supporting customers at all technical experience levels.
• Driving customer satisfaction and enhancing the Client brand, through championing products and educating customers.
• Harnessing social media to educate brand followers and influencers increasing product knowledge and reach.
• Truly become an ambassador for the products, by embracing culture and tone of voice, within every social interaction you deliver.

Essential Criteria:

• Fluent in written and spoken Dutch.
• At least 6 months’ experience in a customer service environment.
• Can communicate in a friendly manner.
• Creative writing skills, the ability to repeat the same message, written in many ways and tailor it to customer level.
• Team player, supporting the team in achieving the highest quality standards.
• Taking an active role in generating a pleasant, productive and professional working environment.
• The ability to multitask, plan and prioritise workload, and work independently.
• Diplomatic and cool under pressure.

Work Environment

• A bright, modern, place to work with excellent staff facilities.
• Based in İstanbul, with excellent transport links.
• Spend your lunch breaks in the onsite food facilities.
• Take advantage of benefits and discounts with local and national suppliers.
• Look after your future with the company pension scheme.
• If you’re moving from abroad, you can benefit from our relocation package and access to our dedicated relocation adviser.

Hours At least 40 hours/week on a rotational shift pattern.

Our client based in Istanbul,Turkey requires a Arabic speaking Customer Support person to assist customers with product/service related enquiries. This role involves dealing with one of the worlds best known brand. The role will involve dealing with customers providing phone and email support. Job Duties

• Providing a positive experience and professional responses to user comments and questions on social media and other channels.
• Owning and resolving technical issues for customers.
• Delivering technical assistance in an engaging manner – supporting customers at all technical experience levels.
• Driving customer satisfaction and enhancing the Client brand, through championing products and educating customers.
• Harnessing social media to educate brand followers and influencers increasing product knowledge and reach.
• Truly become an ambassador for the products, by embracing culture and tone of voice, within every social interaction you deliver.

Essential Criteria:

• Fluent in written and spoken Arabic.
• At least 6 months’ experience in a customer service environment.
• Can communicate in a friendly manner.
• Creative writing skills, the ability to repeat the same message, written in many ways and tailor it to customer level.
• Team player, supporting the team in achieving the highest quality standards.
• Taking an active role in generating a pleasant, productive and professional working environment.
• The ability to multitask, plan and prioritise workload, and work independently.
• Diplomatic and cool under pressure.

Work Environment

• A bright, modern, place to work with excellent staff facilities.
• Based in İstanbul, with excellent transport links.
• Spend your lunch breaks in the onsite food facilities.
• Take advantage of benefits and discounts with local and national suppliers.
• Look after your future with the company pension scheme.
• If you’re moving from abroad, you can benefit from our relocation package and access to our dedicated relocation adviser.

Hours At least 40 hours/week on a rotational shift pattern.

Our client based in Istanbul,Turkey requires a German speaking Customer Support person to assist customers with product/service related enquiries. This role involves dealing with one of the worlds best known brand. The role will involve dealing with customers providing phone and email support. Job Duties

• Providing a positive experience and professional responses to user comments and questions on social media and other channels.
• Owning and resolving technical issues for customers.
• Delivering technical assistance in an engaging manner – supporting customers at all technical experience levels.
• Driving customer satisfaction and enhancing the Client brand, through championing products and educating customers.
• Harnessing social media to educate brand followers and influencers increasing product knowledge and reach.
• Truly become an ambassador for the products, by embracing culture and tone of voice, within every social interaction you deliver.

Essential Criteria:

• Fluent in written and spoken German.
• At least 6 months’ experience in a customer service environment.
• Can communicate in a friendly manner.
• Creative writing skills, the ability to repeat the same message, written in many ways and tailor it to customer level.
• Team player, supporting the team in achieving the highest quality standards.
• Taking an active role in generating a pleasant, productive and professional working environment.
• The ability to multitask, plan and prioritise workload, and work independently.
• Diplomatic and cool under pressure.

Work Environment

• A bright, modern, place to work with excellent staff facilities.
• Based in İstanbul, with excellent transport links.
• Spend your lunch breaks in the onsite food facilities.
• Take advantage of benefits and discounts with local and national suppliers.
• Look after your future with the company pension scheme.
• If you’re moving from abroad, you can benefit from our relocation package and access to our dedicated relocation adviser.

Hours At least 40 hours/week on a rotational shift pattern.

Istanbul, Türkei für unsere Kunden in den Mittelpunkt, Deutsch hilft Kunden, die Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen haben, suchen wir für Deutscher Kundendienstmitarbeiter. Diese Rolle erfordert die Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail. Geschäftsaufgaben

• Um kundenanforderungen zu erfüllen,
• Information der Kunden über aktuelle Dienstleistungen,
• Kundenprobleme lösen, Zufriedenheit lenken und sicherstellen.
• Bieten Sie eine positive Erfahrung und professionellen Service, indem Sie auf Benutzerkommentare und Fragen per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media-Kanäle antworten.
• Kenntnisse über Kundenfragen haben und diese Probleme lösen.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und Entwicklung der Kundenmarke sowie Aufklärung der Kunden.

Grundlegende Kriterien für die Position eines deutscher Kundendienstmitarbeiters:

• Zumindest Abiturienten,
• Reibungslose und reibungslose Diktion
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitskompetenz,
• Bereit, in Teams zu arbeiten,
• Überzeugt von der Überzeugung,
• Verantwortlicher und Initiativverantwortlicher,
• Erfolgreich in den menschlichen Beziehungen,
• Militärdienst für männliche Kandidaten abgeleistet oder um 2 Jahre verschoben.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mindestens 6 Monate Erfahrung in einer Kundendienstumgebung.
• Freundlich kommunizieren können.
• Der Teamplayer unterstützt das Team bei der Erreichung höchster Qualitätsstandards.
• Sich aktiv an der Schaffung eines angenehmen, produktiven und professionellen Arbeitsumfelds beteiligen.
• Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu planen und zu priorisieren und unabhängig zu arbeiten.
• In der Lage zu sein, seine Gelassenheit unter diplomatischem Druck zu bewahren

Arbeitsumgebung Personaleinrichtungen von Ein Heller, moderner Arbeitsplatz mit hervorragenden. Mit Sitz in Istanbul, mit hervorragender Verkehrsanbindung. Verbringen Sie Ihren Mittagspausen in Gastronomischen Einrichtungen der Unterkunft. Profitieren Sie von Vorteilen und Rabatten bei lokalen und überregionalen Anbietern. Sorgen Sie sich um die betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunft. Wenn Sie aus dem Ausland umziehen, profitieren Sie von unserem Umzugspaket und Zugang zu unserem engagierten Umzugsberater. Std Deutscher Kundendienstmitarbeiter Mindestens 40 Stunden / Woche im Schichtwechsel. Callsultant ist die Türkei ein anerkannter Marktführer in der Outsourcing-Branche Call-Center. Unsere Callcenter-Outsourcing-Partner bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter technische Unterstützung, Verkauf, Lead-Generierung, Marktforschung, Fundraising, Terminvereinbarung, Inkasso und Telefonmarketing. Unsere Inbound Call Center bieten Verkauf, Kundenservice, Helpdesk, Kommissionierung und technischen Support. Sie bieten auch Multi-Channel-Supportdienste wie Chat- und E-Mail-Support sowie Back-Office-Transaktionsdienste wie Transkription, Dateneingabe, Auftragsverwaltung, E-Commerce und Dropshipping (Shopify) -Site-Management. Call Center-Services von Callsultant